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產(chǎn)品品牌幽瀾機(jī)器人
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更新日期2019-10-11 09:26
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品牌: |
幽瀾機(jī)器人 |
所在地: |
廣東 廣州市 |
起訂: |
≥1 套 |
供貨總量: |
9999 套 |
有效期至: |
長期有效 |
產(chǎn)地: |
廣州 |
類型: |
智能電銷機(jī)器人 |
品牌: |
幽瀾機(jī)器人 |
一、保險行業(yè)
隨著新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及一體化進(jìn)程的加快,國內(nèi)保險行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境已發(fā)生了顯著變化,在面臨著良好機(jī)遇和廣闊前景的同時,也承受著的深化保險體制改革和不斷創(chuàng)新的壓力。以消費者需求為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型發(fā)展成為國內(nèi)保險業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。智能電話機(jī)器人亦成為保險行業(yè)提升效率及客戶體驗度的制勝點。
幽瀾智能電銷機(jī)器人可在客戶資料一鍵導(dǎo)入的基礎(chǔ)上進(jìn)行一鍵群呼,真人語音及專業(yè)保險話術(shù)設(shè)置(如:新險種推介、客戶維護(hù)等),在與客戶溝通的過程中客觀了解客戶意圖,并進(jìn)行歸類。并對有意向購買的客戶進(jìn)行掛機(jī)短信設(shè)置,方便客戶更好的了解產(chǎn)品。
不但解決了傳統(tǒng)電話銷售中,無效電話耗時耗力的問題,單機(jī)日呼800+的產(chǎn)品優(yōu)勢亦提升了工作效率;標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的真人語音優(yōu)勢,亦提升了客戶好感度。
二、金融行業(yè)
幾年來,金融業(yè)的服務(wù)理念正在從單純地經(jīng)營金融產(chǎn)品向維護(hù)和加深顧客聯(lián)系轉(zhuǎn)變。抓住維護(hù)和加深與顧客聯(lián)系的這一核心,滿足顧客的多層次需求,才能從多重關(guān)系的互動中獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。與此相對應(yīng)的是銀行、和證券等金融行業(yè)在過去的兩三年中紛紛開始建立全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。而作為其中最主要的組成部分,智能電話機(jī)器人成為各金融企業(yè)建設(shè)的熱點。
幽瀾智能機(jī)器人可在對設(shè)定客戶(如:理財類、貸款催繳類等)進(jìn)行一鍵群呼的基礎(chǔ)上,通過對對話過程關(guān)鍵信息的梳理,對客戶進(jìn)行分類處理(如:有意向進(jìn)行理財?shù)目蛻糇詣託w類),方便后續(xù)跟進(jìn)。有效解決了耗時、耗力等傳統(tǒng)電話服務(wù)遇到的問題,并擺脫了人工跟進(jìn)難,信息統(tǒng)計客觀的難題,幫助金融企業(yè)全面、客觀、高效的管理客戶信息。
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