廣州汽車試驗的基本項目、車輛市場用戶調(diào)查數(shù)據(jù)分析咨詢漢桐。漢桐科技（武漢）有限公司成立于2020年，總部位于湖北省武漢市，現(xiàn)在襄陽、廣州設有分場所。公司創(chuàng)始人來自原東風雷諾技術中心，成員大都有整車及零部件企業(yè)的研發(fā)背景，經(jīng)歷過多款車型的開發(fā)。漢桐業(yè)務方向為車輛及系統(tǒng)的設計和試驗，業(yè)務主要專注于道路耐久試驗、整車認證、車輛市場用戶調(diào)查及零部件設計等。

汽車業(yè)客戶滿意度研究的目的

提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠度，增加企業(yè)利潤。

汽車業(yè)客戶滿意度測量及指標體系

滿意度指標體系的建立主要是基于消費者需求的，因此，需要將這些需求進一步分類和分解，從而形成一個多層次的、便于尋找消費者滿意驅(qū)動因子的需求結(jié)構。

對汽車生產(chǎn)企業(yè)來說，影響消費者滿意度的主要因素一般是產(chǎn)品性能(如車速、制動、油耗、噪音、冷暖氣效果、發(fā)動機加速爬坡能力等)、可靠性(如故障率)、外觀(如外觀設計、噴漆、電鍍、顏色等)、舒適性（如駕駛體驗、乘坐舒適性、駕駛舒適性、空間、座椅、車內(nèi)空氣質(zhì)量、車內(nèi)噪音、內(nèi)飾品質(zhì)）、價格、服務(如售前服務、技術支持、培訓、維修服務、配件、銷售網(wǎng)絡、對投訴的反應速度及處理、維修成本滿意度、保養(yǎng)成本滿意度等)、交付能力、隨車附件(如工具及說明書)等。

漢桐科技道路耐久試驗/汽車整車驗證的優(yōu)勢：

1、素質(zhì)服務：服務于政府部門和國內(nèi)外各大企業(yè)。嚴格的國際化管理

2、專業(yè)團隊：擁有強大的高素質(zhì)推廣、策劃、創(chuàng)作團隊與獨立完善的施工隊伍

3、經(jīng)驗豐富：十五年專注智能交通產(chǎn)品開發(fā)，品質(zhì)有保障，服務更放心

4、多元一體：完善的施工隊伍，集智能交通產(chǎn)品開發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售、施工、售后服務于一體


漢桐服務的客戶：德國麥格納開發(fā)的寶馬車系、日產(chǎn)汽車、武漢光庭、智馬達汽車等。

漢桐科技(武漢)有限公司，主營道路耐久試驗,汽車認證試驗,海外汽車測試,歐洲汽車測試,馬來西亞測試,輪胎包絡測試,ADAS測試,智能座艙測試,加速耐老化試驗,智能駕駛,軟件刷寫,輪胎包絡測試,人員派遣,海外人力資源提供等