二、5S活動的效用

1、5S與企業形象

5S其實并不新鮮，在我們的日常生產中，5S的理念常常影響我們的行動。例如去餐廳就餐，有兩家價位、口味相近的餐廳，其中一家就餐環境干凈、清爽，另一家則油污遍地，你會選擇哪一家呢？

同樣的道理，重要客戶在下大訂單之前，必定會派人到工廠參觀。如果一家工廠5S做得不好，原料、半成品、不良品隨意擺放，既無標識也無隔離，生產現場內零件到處散落，工具亂擺亂放，員工士氣低落，設備本體及周邊充滿粉塵或油污，就算是再好的產品或再好的說明，大概也難以使客戶有下訂單的信心。

由于5S活動能促使工廠的徹底改觀，因此，許多推行5S活動比較成功的工廠，其業務人員在拜訪客戶時，常常帶著工廠的照片，并力邀客戶參見工廠，增強客房的信心。

2、5S呈現現場業績

5S做不好，工作現場的業績一定不好。可以說5S是反映作業現場的一面鏡子，當5S的狀態突然變壞時，幾乎都有以下現象：

①作業現場及設備臟亂；

②工具散落滿地，物料、不良品雜亂堆放；

③人際關系惡劣，互不理睬；

④員工士氣低落，出勤率低；

⑤不良品及故障增加；

⑥改善提案少；

⑦小集團活動停滯不前。

3、5S維持日常管理

①強化自主管理

作業員要有效地生產良品，必須按作業標準進行。但是對作業員是否按設定之標準來進行，其他人根本不了解，唯一的判定方法就是觀察儀表的指針是否在設定的條件刻度之內。但如果儀表表面臟污或指針損壞，或測定用具胡亂擺放，此時，作業員是否有效、正確執行作業，便有懷疑。通過5S活動來管理儀表的應有狀態，即可消除此種疑慮，因為不進行正確的維持管理，是絕對不能執行正確的作業。由此看來，高難度的作業，也必須從5S開始。

②管理活動的基礎

只要5S能徹底實施，任何活動的導入都能輕而易舉。因為5S強調的是全體員工必須遵守制定的標準，確實做好自主管理。如果連5S活動所制訂的規則都不能遵守的話，制定再多的規定都是多余的。

1）安全管理與5S

在作業現場徹底推動5S活動，使員工對于安全用電、確保消防通道暢通、配戴安全帽、遵守搬運物品的要點養成習慣，建立有規律的作業現場，那么安全事故次數必定大大降低。

2）績效管理與5S

5S活動通過整理、整頓，使作業現場的工用具做到取放容易及不易損傷，同時，通過“3分鐘5S”，“5分鐘5S”等活動，在作業開始前和完畢后的某時段內，實施設定項目的活動，做高效率的5S。

3）品質管理與5S

5S活動是建立品質的根本，5S活動推選得徹底，可避免因作業現場的垃圾、灰塵、毛發等造成電子儀器、精密機械產生不良，或因切屑、毛邊導致加工精度降低；或產品裝配錯誤使用零件及出貨錯誤等現象。5S活動與品質管實質上有密不可分的聯系。

4）設備故障與5S

因5S做得不好而引發的設備故障，在作業現場是舉不勝舉，如潤滑的堵塞、因灰塵導致馬達燒壞、光電管臟污產生錯誤動作。

4、5S提升行為素質

最近許多工廠都在學習5S，對5S活動都了解其原理，也知道不推行5S不行，但許多人又常列出一大堆做不好的理由，普遍存在知道5S，卻不行動的心態。其實5S的理論很簡單，重要的是要行動，從簡單的事情開始做起，親自用手去接觸，用眼睛去感覺變化，發現問題點并做改善。

5S活動沒有輕松安逸的方法，一定要付出努力才能真正認識5S。通過全員行動形成行為意識的改變，直至養成好習慣到人的行為素質的改變。

5S活動對人的意識、行為產生潛移默化的作用，會愛護物品才會產生愛心，對設備的清掃、點檢越認真，越產生愛護他人的心胸及自我反省，自然的凈化心靈。因此5S活動說明學校及家庭不是唯一的教育場所，工廠也是訓練如何做人的場所。5S活動出色的工廠對于員工尤其是女性，當她回家后也能對家庭有所助益，讓人覺得在那家公司上班，會學到很好的修養，這就是5S活動帶來的改變與成效。

5、強化團隊活動

工廠管理就像一支球隊，教練及球員的職責劃分明顯，而且越是強隊，每一個人的責任分工會越明確并通過全員參與完成所交付的職責。

在企業里會經常舉辦各種全員參與的競賽、活動，以促進團隊活動的強化，而能取得豐碩成果之一的活動就是5S。5S必須靠全員參與行動，如果只由一、二個技術人員或管理者主導，是很難顯示現效果的。通過5S，可以體會全員參與的喜悅與凝聚力，可以說5S是企業全員參與活動的試金石。

6、5S達成預防管理

①人為失誤的防止

為了提升效率與品質，許多工廠不斷引進高性能的設備與系統，但作業現場依然事故頻頻。究其原因，絕大我數是人為失誤，如錯誤操作、作業條件未確認等到。如果5S活動不好的話，常常是操作盤及儀表臟污，導致數字讀錯、模具安裝失誤等行為發生。此種因人為疏忽的事故必須以徹底的5S活動來消滅。

②微缺陷的排除

作業現場經常可看到主管為故障的事后處理而煩惱，實際上這此故障只要通過幾分鐘的事前預防即可防止，卻因作業人員視若無睹而造成大故障，例如：機械的給油量不足、油內混入異物造成管路阻塞、螺絲未能鎖緊等等。這些微缺陷之所以造成故障，是因為當時不排除不至于立刻產生異常，因此誰都認為不重要。微缺陷的排除只有徹底活用5S手法才能真正解決問題。

7、5S活動三大支柱

5S活動的內容可分為三大支柱，即：

●營造有規律的工作場所；排除尋找的浪費。

●營造清凈的工作場所；日常檢查與清潔化。

●營造一目了然的工作場所；目視管理與5S標準化。

8、5S活動的益處

做好5S活動對企業有何益處？可由以下方面說明：

①5S是好的銷售專家

●清爽、明朗、工廠環境能使顧客對企業產品產生高品質的信心。

●能吸引外來廠商參觀，增加企業的知名度。

●采購者企業的形象產生信心，訂單源源不斷。

●明朗舒適的工作場所，能吸引高素質人才。

②5S是節約專家

●5S活動可節省消耗品、工具、潤滑油、工程變換時間及作業時間，無形中替公司節省不少成本。

③5S是標準化的推進專家

●強調作業標準的重要性。

●在5S活動中，每個人都能遵守作業標準。

●產品品質穩定，生產目標如期達成。

④5S是守時專家

●由于基本條件完備，絕對能嚴遵守產品交期。

⑤5S是工廠安全的守護專家

●5S的舒適、寬廣、流程明暢，不會發生意外事件。

●作業者遵守作業標準，不會發生工作傷害。

●5S活動強調危險預知訓練，便每個人有危險預知能力，安全得以確保。

⑥5S是促進作業者愉快工作專家

●標準化、工作改善，使作業愈來愈容易。

●工作環境清爽舒適，員工有被尊重的感覺。

●作業者經由簡易5S活動中，慢慢改變意識，有助于工作之推展。

●作業者向心力增強，工作更加愉快。